Sorun: mesai sonrası sessizlik
Saat 23.00. Bir müşteri soru sordu. Kimse yanıt vermedi.
Müşterileriniz mesai saatinize göre alışveriş yapmıyor. Otomatik yanıtlarla gece gelen sorular da anında karşılık bulsun.
Ücretsiz başlayın- Gece gelen soru
- Anında yanıt
Siz uyurken gelen mesajlar
Sabah bu mesajlara döndüğünüzde müşterilerin bir kısmı çoktan başka yerden almış olur.
asli.n
Yarın teslim edebilir misiniz?cem.k
Hafta sonu açık mısınız?pinar.y
Randevu almak istiyorumhakan_d
Siparişim nerede?melis.t
İade nasıl yapılıyor?ali.r
Kimse yok mu? 😕
Gece de açık bir mağaza gibi
Sık gelen sorulara otomatik yanıt, gerisine sabah dönüş. Müşteri hiçbir zaman sessizlikle karşılaşmaz.
Adım 1: Sık soruları yazın
Teslimat, iade, çalışma saatleri: en çok sorulanları yanıtlayın.
Adım 2: Kanallarınızı bağlayın
Instagram, WhatsApp ve Messenger’ı tek yerden bağlayın.
Adım 3: 7/24 yayında
Yanıtlar gece gündüz, hafta sonu da çalışır.
Siz dinlenirken satış devam eder
Her saatte yanıt
Gece yarısı gelen soru da hafta sonu gelen de saniyeler içinde yanıtlanır.
Kaçmayan siparişler
Kararsız müşteri, yanıt beklerken başka mağazaya gitmez.
Dinlenen bir ekip
Ekibiniz mesai sonrası telefona bakmak zorunda kalmaz.
Mesai sonrası yanıtlar hakkında sorular
Evet. Belirli saatlerde farklı yanıtlar vermek için akışa zaman koşulu ekleyebilirsiniz.
Gelen kutunuzda bekler; ekibiniz sabah kaldığı yerden devralır ve kişiye geri dönüleceği bildirilir.
Evet. WhatsApp otomasyonu Pro planla birlikte kullanılabilir.
Evet. Özel günler için hazırladığınız yanıtı istediğiniz tarihlerde yayına alabilirsiniz.