Sorular gece de gelse cevap saniyeler içinde gider; siparişler takip edilir, müşteriler doğru kişiye yönlendirilir.
BaşlayınWhatsApp’ta müşterileriniz nerede olursa olsun, yanıt ve takip otomatik.
Müşterinin sorusuna göre doğru ürünü önerin, bilgileri sohbet içinde toplayın ve satışı WhatsApp’tan çıkmadan tamamlayın.
İzin veren müşterilerinize sepet hatırlatması, randevu bildirimi ve yeni ürün duyurusu gönderin.
Sipariş takibi, iade ve değişim gibi sık işlemler otomatik; karmaşık durumlar ekibinize aktarılır.
WhatsApp Business Platform’da ücretleri Meta belirler; ücret, mesajın kategorisine ve alıcının ülkesine göre değişir.
| Kategori | Ne için kullanılır? |
|---|---|
| Pazarlama | Kampanya, yeni ürün duyurusu ve yeniden etkileşim mesajları. |
| Hizmet (utility) | Sipariş, kargo, randevu ve hesap bildirimleri gibi işlem mesajları. |
| Kimlik doğrulama | Tek kullanımlık doğrulama kodları. |
| Hizmet (müşteri başlatır) | Müşterinin size yazmasıyla açılan 24 saatlik pencere içindeki yanıtlar. |
Güncel fiyatlar ve koşullar için her zaman Meta’nın resmî fiyatlandırma sayfasını kontrol edin; bu sayfa fiyat bilgisi vermez.
Meta’nın resmî fiyatlandırması (yeni sekmede açılır)Aynı numara, bambaşka bir müşteri deneyimi.
Ripplo öncesi:
Ripplo sonrası:
Hazır WhatsApp akışlarını seçin, metinleri düzenleyin, dakikalar içinde yayına alın.
Nasıl çalıştığını görün…
BaşlayınYeni ürün ya da kampanyayı yalnızca izin veren müşterilere iletin.
Kod yok, kurulum derdi yok. Birkaç dakika yeter.
E-posta veya sosyal hesapla hemen kaydolun.
Hesaplarınızı birkaç tıkla ekleyin.
Bir şablon seçin, düzenleyin, yayınlayın.
Ripplo aboneliğinize ek olarak WhatsApp Business Platform konuşma ücretlerini Meta belirler. Ücret, mesaj kategorisine ve ülkeye göre değişir; güncel tabloyu Meta’nın resmî sayfasında bulabilirsiniz.
WhatsApp Business Platform’a bağlanabilen bir numara gerekir. Numaranızın uygunluğunu kurulum sırasında adım adım kontrol edersiniz.
Platforma bağlanan numaralarda sohbetler Ripplo gelen kutusundan yönetilir; web ve mobil tarayıcıdan erişebilirsiniz.
Evet. Instagram’da başlayan bir sohbeti, müşterinin izniyle WhatsApp’ta sürdürebilirsiniz.